Néhány felhasználó az elmúlt napokban jelezte, hogy a QNAP NAS rendszereik bármiféle előjel nélkül akadozni kezdenek, vagy rosszabb esetben teljesen lefagynak. A problémát a Malware Remover január 7-én kiadott (pénteki) frissítése okozza.
Amennyiben bárki szokatlan fagyási problémát tapasztalna, kérjük indítsa újra a QNAP NAS készülékét! Az újraindítás következtében a NAS automatikusan le fogja tölteni a Malware Remover egy újabb változatát, amely orvosolja a problémát.
A hibáról hamarosan hivatalos tájékoztatás is készül a QNAP oldalán.
Amennyiben valakinek ezt követően is jelentkeznek fagyási problémák, az kérjük vegye fel a kapcsolatot a technikai támogatási csapattal a service.qnap.com oldalon.